Algemene voorwaarden

1. Geltung, Begriffe

1.1. Für die Beziehung zwischen uns, der brand up GmbH & Co. KG BG, St. St. Cyril and Methodius Str. 17, 2900 Gotse Delchev Bulgarien, eingetragen im Handelsregister Blagoevgrad, Bulgarien, BG 206210452, USt.-IdNr: BG 206210452, kurz Brand up, wir oder uns und dem Kunden über Geschäfte auf dieser Internetseite gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung. Die AGB gelten jedoch nicht für Bestellungen, die der Kunde bei uns außerhalb des Online-Shops tätigt.

1.2. Mit den AGB regeln wir die Einzelheiten der Vertragsbeziehung und stellen zugleich zentrale Verbraucherinformationen bereit.

1.3. Wir bemühen uns jederzeit, Einvernehmen mit unseren Kunden und Dritten herzustellen. Nutzen Sie unseren Servicekontakt unter Kontakt oder jede andere Kontaktmöglichkeit zum Service. Die Europäische Kommission unterhält eine Plattform zur Online-Streitbeilegung mit weiteren Informationen, die im Internet unter dem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar ist. Wir nehmen jedoch nicht an einem formellen Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil.

1.4. Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen an unserem Logistik Sitz des Dienstleiters Selent Logistik. Heiligabend und Silvester werden wie Feiertage behandelt.

1.5. Waren im Sinne dieser AGB sind alle Produkte und Leistungen, die im Rahmen einer Online-Bestellung in unserem Online-Shop erworben werden können.

2. Speichermöglichkeit und Einsicht in Vertragstext

2.1. Wir halten diese AGB und die weiteren Vertragsbestimmungen mit den Daten Ihrer Bestellung im Bestellprozess zum Abruf bereit. Sie können diese Informationen dort einfach archivieren, indem Sie die AGB herunterladen und die im Bestellablauf im Internetshop zusammengefassten Daten mit Hilfe der Funktionen Ihres Browsers speichern. Sie erhalten zudem die automatische Bestelleingangsbestätigung, die wir Ihnen zusätzlich per E-Mail nach Abschluss Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene Adresse zukommen lassen. Diese E-Mail enthält noch einmal die Vertragsbestimmungen mit den Daten Ihrer Bestellung und lässt sich leicht ausdrucken bzw. mit Ihrem E-Mail-Programm abspeichern. Die AGB finden Sie zudem in der jeweils gültigen Fassung auf unserer Webseite.

3. Vertragspartner, Sprache und Vertragsschluss

3.1. Ihr Vertragspartner ist die brand up GmbH & Co. KG BG. In unserem Internetshop erfolgt der Vertragsschluss zu den hier vorliegenden AGB und Konditionen lediglich in deutscher Sprache. 

3.2. Die Präsentation von Waren in unserem Online-Shop stellt noch kein bindendes Angebot auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Unsere Werbeangebote sind freibleibend, solange sie nicht zum Inhalt einer vertraglichen Vereinbarung werden.

3.3. Der Kunde kann aus unserem Sortiment Waren auswählen und im virtuellen Warenkorb sammeln. Vor der Absendung der Bestellung kann der Kunde seine Daten prüfen und korrigieren. Klickt der Kunde auf „Kaufen“ gibt er ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages bezüglich der im virtuellen Warenkorb gesammelten Waren ab.

3.4. Mit der Annahme Ihres Angebots erklären wir uns bereit, mit Ihnen einen Vertrag über die gewünschte Bestellung zu schließen. Wir nehmen Ihr Angebot an, wenn Ihnen eine Mitteilung zur Versendung der bestellten Ware per E-Mail zugeht.

Die E-Mail mit der Versandmitteilung erhalten Sie meist am nächsten Werktag nach Eingang Ihres Angebots. Sollte es einmal länger dauern: Sie sind längstens zwei Werktage an Ihr Angebot gebunden. Sie können selbstverständlich Ihre Bestellung ganz oder teilweise stornieren, bevor wir die Annahme erklärt haben.

3.5. Wir sind berechtigt, die Bestellung zu stornieren, wenn das Produkt nicht auf Lager ist oder wir einen offensichtlichen und unverkennbaren Fehler im Preis oder in der Beschreibung des Produkts erkennen. In diesem Fall werden wir den Kunden unverzüglich per E-Mail informieren und eine möglicherweise schon geleistete Zahlung innerhalb von sieben Tagen erstatten.

3.6. Bestellen dürfen nur volljährige Personen, die eine Lieferadresse in der EU haben.

4. Preise, Versandkosten 

4.1 Für Bestellungen in unserem Internet-Shop gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise, das heißt, sie beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Details zu den Versandkosten teilen wir dem Kunden während des Bestellvorgangs im Online-Shop mit. 

5. Zahlung, Lieferung

5.1. Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Ein Anspruch auf Zahlung per Kauf auf Rechnung besteht nicht.

• Für die Abwicklung von Zahlungen ist Mollie B.V. Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande verantwortlich.
  

5.2. Wir liefern ausschlich in die im Bestellprozess zur Verfügung stehenden Länder. Sie erhalten von uns eine Nachricht, wenn die Ware unser Haus verlassen hat. Ist die Zustellung nicht möglich gewesen, erhalten Sie vom Transporteur eine Nachricht, aus der sich die weiteren Möglichkeiten ergeben.

 5.3. Können wir eine Lieferfrist aus Gründen nicht einhalten, die wir nicht selbst zu vertreten haben (höhere Gewalt, Streikmaßnahmen, Aussperrungen, etc.), teilen wir dies dem Kunden unter Nennung einer neuen Lieferfrist unverzüglich mit. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

• Für die Abwicklung des Versandes beauftragen wir Selent Logistik Heerweg 11, 72574 Sirchingen, Deutschland.
  

• Für den Versand beauftragen wir DPD Deutschland GmbH Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg Deutschland

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher 

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht einschließlich des Muster-Widerrufsformulars entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung, die Bestandteil dieser Vertragsinformationen ist. Siehe Wiederruf

8. Gewährleistung und Beschwerdemanagement

8.1. Für die Gewährleistung bei Mängeln der Ware gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Mängelgewährleistungsrechte sind unabhängig von dem Widerrufsrecht. Für Schadenersatz gilt 9.

8.2. Wir legen Wert auf Ihre Kundenzufriedenheit. Sie können sich jederzeit auf einem der oben angegebenen Kontaktwege an uns wenden. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen möglichst schnell zu prüfen und werden uns hierzu nach Eingang Ihres Anliegens bei Ihnen melden. Bei Beschwerden helfen Sie uns, wenn Sie uns möglichst genau den Gegenstand des Problems schildern und gegebenenfalls Bestellunterlagen in Kopie übermitteln oder zumindest Bestell- oder Kundennummer angeben. Sollten Sie auch innerhalb von drei Tagen keine Reaktion von uns erhalten, fragen Sie bitte nach. In seltenen Fällen können E-Mails in Spamfiltern bei uns oder bei Ihnen „hängen“ geblieben sein oder eine Nachricht auf sonstigem Weg hat Sie nicht erreicht oder ist versehentlich unterblieben.

9. Haftung

9.1. Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf.

9.2. Im Fall der einfach fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden. Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.

9.3. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

9.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Verkäufer einen Mangel arglistig verschwiegen hat oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat. Das gleiche gilt für Ansprüche des Käufers nach dem Produkthaftungsgesetz.

10. Datenschutzhinweis

Unsere Datenschutz-Praxis richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Details zur Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die auch Angaben zur Bonitätsprüfung enthalten, in der Rahmenwerte für die Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls berechnet werden, wobei auch Ihre Anschriftendaten einbezogen werden.

11. Anwendbares Recht

11.1. Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtliche Beziehungen mit uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen, auch nach ihrer Übernahme in das deutsche Recht, finden keine Anwendung. Diese Rechtswahl schließt ein, dass dem Kunden mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem der Staaten der EU oder der Schweiz der gewährte Schutz, der sich durch zwingende Bestimmungen des Rechts dieses Staates ergibt, nicht entzogen wird.

11.2. Für den Gerichtsstand gelten die gesetzlichen Vorschriften.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen ansonsten nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen treten die gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt, soweit die allgemeinen Geschäftsbedingungen eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen.